Términos del servicio
Nombre Comercial: The Kidslab Company.
Dirección Postal : Calle Divino Pastor 17, 28004, Madrid, España.
Email: Hello@thekidslabcompany.com
Telefono: 914474191
CIF: B87891909
COMO COMPRAR
Te enseñamos 3 sencillos pasos para comprar en nuestra página:
• 1. Encuentre lo que busque. Está todo dividido por categorías o puede utilizar nuestra barra de búsqueda, ubicada en la parte superior del menú principal
• 2. Añada los productos. a su carrito de compra, te damos todas las opciones para elegir talla, color e incluso añadir papel de regalo
• 3. Confirme. Revise sus productos, rellene los datos y confirme su pedido
DISPONEMOS DE LAS SIGUIENTES FORMAS DE PAGO
• Tarjeta de crédito. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad, a través de nuestra pasarela de pago seguro Banco Sabadell. En este caso el pago también se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa con rapidez.
POLÍTICA DE ENVÍOS Y COSTES
• Click & Collect : puedes hacer la compra por internet y recogerla en nuestra tienda de la calle Divino pastor 17, 28004 Madrid. ( EXCEPTO MOBILIARIO)
• Para los envíos utilizamos las diferentes empresas de mensajería MRV, GLS y UPS.
ENVÍO NACIONAL (ESPAÑA) 24-48 hs
• Península: 3,90 € servicio de mensajería ( NACEX Y CORREOS EXPRESS)
• Islas Baleares: 14,90 € servicio de mensajería GLS.
• No servimos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Andorra.
• Disfrutarás de gastos de envío gratis si tu pedido supera los 85 euros en productos. Promoción válida solo para pedidos con destino España peninsular y no es aplicable para el resto de destinos.
ENVÍO INTERNACIONAL (EUROPA) 24-72 hs
•Portugal: 9,50 € servicio de mensajería GLS.
•Europa I*: 16,50€ servicio de mensajería UPS.
•Europa II**:19,50€ servicio de mensajería UPS.
•Europa III***: 36,00€ servicio de mensajería UPS.
* Europa I: Alemania, Italia, Reino Unido.
**Europa II: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Monaco, Países Bajos, Polonia, San Marino, República Checa,Suecia
***Europa III: Resto de Europa.
ENVIO DE MOBILIARIO NACIONAL (ESPAÑA)
Península:
ENVÍO A PIE DE CALLE (EN LA PUERTA DE TU EDIFICIO)
Consiste en llevarte la mercancía hasta el portal de tu casa. La compañía de transportes te llamará por teléfono previamente para concertar día y franja horaria aproximada para realizar la entrega, Allí el transportista te entregará la mercancía junto con un albarán de conformidad.
Por favor asegúrate de que la mercancía ha llegado en buen estado antes de firmar el albarán de entrega, para facilitar cualquier reclamación relacionada con el transporte.
GASTOS DE ENVÍO:
2. ENVÍO A DOMICILIO
Consiste en llevarte la mercancía a tu casa. La compañía de transportes te llamará por teléfono previamente para concertar día y franja horaria aproximada para realizar la entrega, Allí el transportista te entregará la mercancía junto con un albarán de conformidad.
Por favor asegúrate de que la mercancía ha llegado en buen estado antes de firmar el albarán de entrega, para facilitar cualquier reclamación relacionada con el transporte.
GASTOS DE ENVÍO:
Para envíos fuera del territorio peninsular como Baleares, consultar al servicio de Atención al Cliente.
La finalización de la compra por parte del cliente supone que las partes acuerdan la entrega del producto en plazo máximo informado en la ficha del producto, aun cuando sea superior a los 30 días naturales.
TIEMPO DE ENTREGA
- Envío de mobiliario de 4 a 6 semanas aproximadamente (dependiendo el tipo de mueble ). UNA VEZ RECIBIDO EL PEDIDO SE PONDRÁN EN CONTACTO CONTIGO PARA CONFIRMARTE EL TIEMPO DE ENTREGA ESPECÍFICO DE TU PEDIDO.
• Los pedidos recibidos antes de las 14:00 en un día laborable son procesados y puestos en manos de las mensajerías ese mismo día. El tiempo de tránsito dependerá de los diferentes destinos del paquete:
Península España es de 24/48 horas*
• Los productos de PRE-RESERVA serán procesados en cuanto el producto llegue a nuestros almacenes. Consulte fecha probable de entrega.
ATENCIÓN AL CLIENTE
• Horario de atención al cliente: Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 17:00h a 20:00h.
• Estas son nuestras formas de contacto:
Telefónicamente: +34 91 4474191
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