Shipping policy

ENVÍO NACIONAL:

  • Click & Collect : puedes hacer la compra por internet y recogerla gratis en nuestra tienda de la calle Divino Pastor 17, 28004 Madrid. La recogida será a partir del día siguiente a la emisión del pedido.
  • Envío 24- 48 horas NACEX (si el pedido se realiza antes de las 12:00 horas), coste del servicio 5,95€.
  • Entrega local: HOY MISMO, o cuando tu quieras!, elige el horario que mejor te venga e indícalo en el siguiente paso. Horarios: 11:00-12:45/ 12:45-14:00 /13:45-15:30 /16:15-18:00 /18:00-19:30 / 19:30 - 21:00 (mínimo 2 horas después de la compra), coste del servicio  5,95 €.
  • Disfrutarás de gastos de envío gratis si tu pedido supera los 85 euros en productos( excepto mobiliario/ decoración, o productos cuyas dimensiones y peso superen los 3kg). Promoción válida solo para pedidos con destino España peninsular y no es aplicable para el resto de destinos.

  • Para envíos fuera del territorio peninsular como Baleares, consultar al servicio de Atención al Cliente. 

ENVÍO INTERNACIONAL (EUROPA) 24-72 hs

•Portugal: 9,50 € servicio de mensajería GLS. 

•Europa I*: 16,50€ servicio de mensajería UPS.
•Europa II**:19,50€ servicio de mensajería UPS.
•Europa III***: 36,00€ servicio de mensajería UPS.

* Europa I: Alemania, Italia, Reino Unido.
**Europa II: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Monaco, Países Bajos, Polonia, San Marino, República Checa,Suecia
***Europa III: Resto de Europa.

TIEMPO DE ENTREGA

  •  Los pedidos recibidos antes de las 12:00 en un día laborable son procesados y puestos en manos de las mensajerías ese mismo día. El tiempo de tránsito dependerá de los diferentes destinos del paquete: Península España es de 24/48 horas* 
  •  Los productos de PRE-RESERVA serán procesados en cuanto el producto llegue a nuestros almacenes. Consulte fecha probable de entrega.

    ATENCIÓN AL CLIENTE
    • Horario de atención al cliente: Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 17:00h a 20:00h.
    • Estas son nuestras formas de contacto:
    Telefónicamente: +34 914474191
    A través de nuestro WhatsApp: +34 650 578 960